USE CASE
Flux mails souscription assurance emprunteur / vie-décès
Objectif
Automatiser la lecture et le routage des mails entrant ainsi que de leur pièces jointes
Pain points
Coût et temps de gestion
Challenges techniques
- Satisfaction clients (délais de traitement souscription assurance emprunteur)
- Diversité des pièces jointes
- Spécificité des règles métier
- Collecte de la data d’entraînement
- Lourdeur des processus d’entraînement
SOLUTION
reciTAL CLASSIFY
Les + reciTAL
- Classification automatique des emails
- Gère tous types de mails et de pièces jointes
- Entraînement et gestion des modèles ultra simplifiée
- Seulement 100 exemples de mails nécessaires par catégorie
- Pré rédaction automatique des réponses aux mails entrants
Types de documents
emails
Data points
–
Success stories
-
CNP Assurance
