USE CASE

Flux mails souscription assurance emprunteur / vie-décès

Objectif

Automatiser la lecture et le routage des mails entrant ainsi que de leur pièces jointes

Pain points

Coût et temps de gestion

Challenges techniques

  • Satisfaction clients (délais de traitement souscription assurance emprunteur)
  • Diversité des pièces jointes
  • Spécificité des règles métier
  • Collecte de la data d’entraînement
  • Lourdeur des processus d’entraînement

SOLUTION

reciTAL CLASSIFY

Les + reciTAL

  • Classification automatique des emails
  • Gère tous types de mails et de pièces jointes
  • Entraînement et gestion des modèles ultra simplifiée
  • Seulement 100 exemples de mails nécessaires par catégorie
  • Pré rédaction automatique des réponses aux mails entrants

Types de documents

emails

Data points

Success stories

  • CNP Assurance

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