Vous recevez d’importants volumes de mails ou courriers physiques.
La plateforme reciTAL vous aide à effectuer un traitement rapide et fiable pour apporter à vos partenaires et clients une réponse rapide.
Après une éventuelle phase de numérisation, les courriers, mails ou pièces jointes sont catégorisés, les informations principales (l’émetteur, le destinataire, la date, l’objet, etc.) sont extraites et le courrier est routé vers la prochaine étape de traitement.
Surtout, la plateforme permet le déliassage, avec reconstitution des documents par type et renommage.
Worflow type
Pourquoi reciTAL ?
Gère tous types de documents et mails, y compris non structurés et jamais vus
Typage par type de document et/ou intention (gestion des urgences et réclamation)
Paramétrage no-code du workflow et des modèles de classification / extraction
Amélioration continue de la catégorisation grâce aux retours utilisateurs.
Bénéfices
Productivité
Rapidité
Fiabilité
Clients
