CLASSIFY
Automatisez le traitement de vos flux de mails et de documents
COMMENT ?
- Traitez en temps réel les mails entrants.
- Déclenchez automatiquement les workflows dans vos CRM et outils de gestion
POUR QUI ?
- Les Back, Middle et Front offices confrontés à d’importants flux de mails ou tickets
- Les intégrateurs de projets RPA voulant disposer d’une solution de classification à l’état de l’art
LE R.O.I ?
- Répondez plus vite à vos clients
- Recentrez vos collaborateurs sur les tâches qui créent de la valeur pour vos clients
Classification et routage
- Traitement et classification des mails / documents en temps réel
- Prise en charge pièces jointes avec OCR si nécessaire
- Déplacement automatique des mails dans les dossiers de votre boîte Outlook, Gmail ou autres boîtes IMAP
Gestion ds règles métier
- Paramétrage des réponses automatiques
- Processing des pièces-jointes (identification, stockage, extraction de data, etc.)
- Analytics
- Connecteurs Mail (IMAP, Outlook, Gmail…) et Stockage (Sharepoint, GDrive..)
- Connecteurs API
Gestion de la data et des modèles
- Boucle d’amélioration continue des modèles
- Gestion des modèles en test et en production
- Entraînement des modèles avec moins de 100 exemples
Comment ça marche ?
ENTRAÎNEMENT
- Vous commencez par définir les catégories / bannettes / dossiers dans lesquels vous voulez trier les mails
- Vous donnez à Classify environ 100 mails d’exemple par catégorie
- Classify apprend en quelques minutes….votre modèle est prêt à être utilisé !
PRODUCTION
- En mode passif : vous appelez le modèle Classify en API depuis votre outil métier / CRM
- En mode actif : Classify se connecte en quelques clics à votre boîte mail (IMAP, Outlook, Gmail) puis va récupérer les mails et utilise le modèle entraîné pour les déplacer dans les bons dossiers, où vos gestionnaires peuvent réaliser leur traitement
- Et voilà !
- À tout moment, vous pouvez ré-entraîner un modèle prenant en compte les feedbacks des utilisateurs
Hébergement : utilisez CLASSIFY là ou vous le souhaitez
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CLASSIFY en production
